Міністерство освіти і науки України НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ Кафедра економіки підприємства ЗВІТпро виконання індивідуального навчально-дослідного завдання з дисципліни «Маркетинг» на тему: «Контролінг маркетингу»  УДК 333.13 (076.5) ББК 65.290-2 Звіт про виконання індивідуального навчально-дослідного завдання з дисципліни «Маркетинг» / О.М. Остапчук. – Рівне: НУВГП, 2010. – 16 c. КОНТРОЛІНГ МАРКЕТИНГУ В роботі детально вивчено контролінг маркетингу. Різнобічно вивчено поняття контролінгу, його сутність та основні завдання як оперативного, так і стратегічного видів контролінгу. Велику увагу приділено вивченню інструментів контролінгу: GAP-аналізу, портфоліо-аналізу, розрахунку маржинального прибутку та порівняльних розрахунків. ст. 3 курсу ФЕіП, спец. «Фінанси» © О.М. Остапчук, 2010 © НУВГП, 2010 Зміст с. Вступ...............................................................................................................................4 1. Поняття контролінгу 1.1 Сутність контролінгу...............................................................................................5 1.2 Завдання контролінгу маркетингу..........................................................................7 2. Основні інструменти контролінгу маркетингу 2.1 GAP-аналіз ..............................................................................................................10 2.2 Портфоліо-аналіз....................................................................................................11 2.3 Розрахунок маржинального прибутку................................................................. 11 2.4 Порівняльні розрахунки.........................................................................................12 Висновок........................................................................................................................13 Список використаних джерел......................................................................................15 Вступ Контролінг - це система управління досягненням кінцевих цілей фірми. Той, хто вперше чує слово "контролінг", звичайно пов'язує його з поняттям контролю. Однак, це щось відмінне і навіть дещо протилежне йому. Контроль спрямований у минуле, на виявлення помилок, відхилень, прорахунків і проблем. У більшості випадків мова йде також про те, щоб знайти винних. Контроллінг - це управління майбутнім для забезпечення тривалого функціонування підприємства та його структурних підрозділів. Служба контролінгу прагне так управляти процесами поточного аналізу і регулювання планових і фактичних показників, щоб по можливості виключити або мінімізувати помилки, відхилення і прорахунки, як у справжньому, так і в майбутньому. Метою індивідуального навчально-дослідного завдання є розглянути наступне: сутність контролінгу, визначити завдання контролінгу маркетингу, а також розглянути основні інструменти контролінгу маркетингу. Для досягнення поставленої мети в роботі були вирішені такі завдання: розкрито суть контролінгу маркетингу та оцінено її роль у діяльності суб’єкта господарювання; коротко розглянуті поняття контролінгу та його основних інструментів; вивчено поняття конторолінг маркетингу; Об'єктом дослідження є процес ведення контролінгу маркетингу на підприємствах України. Предмет дослідження – теоретичні та методичні аспекти маркетингового контролінгу на підприємствах. 1. Поняття контролінгу 1.1 Сутність контролінгу Поняття контролінгу не дорівнює поняттю контролю. Контроль звернений у минуле, а контролінг в майбутнє. Контролінг грунтується на самоврядуванні, на самовідповідальності, на повній довірі. Там, де підприємство побудовано централізовано, контролінгу місця немає. Підприємство, що має децентралізовану структуру (підприємство, яке перейшло на квазіпредпріятіе) - поле для контролінгу. Управління б...